产品启示录 学习笔记

15章 特约用户

【资料图】

产品经理的收获：

1、聚拢一批积极的用户，他们可以定义产品和开发产品提供建议和协助。

2、提供调研便利，便于产品经理去特约用户的工作场所调研

3、可以定期组织特约用户进行小组讨论

4、特约用户第一时间试用、测试产品，迅速反馈意见

5、如果特约用户满意产品的表现，会乐意公开推荐产品

如何解决 既深入洞察目标用户的需求。又赢得用户对产品的推荐，我建议征集特约用户协助完成产品研发，

方法：在项目开始阶段无色至少六位积极、活跃、乐于分享的目标用户，要求是他们在产品的目标用户中具有一定影响力（B端中的关键用户角色）

至于他们是否使用过公司原有的产品并不重要，只要他们认为未来的产品可以阶级他们手头待解决的问题就行。

成为特约用户的好处

1、参与构思产品的创意，解决他们手头的问题--他们最清楚产品要解决的问题，因为这些麻烦正在困扰他们

2、提前试用产品，越早使用产品意味着越早解决麻烦。

3、通常，提前试用产品还可以显著降低用户的各种成本

组织特约用户的注意事项

1、不要向特约用户收取参与费用

2、特约用户数量不能超过十个，不然将花费产品经理大量的精力

3、如果在寻在特约用户时遇到困难。很可能是产品要解决的问题不像我们想象的那样重要，产品经理应该重新考虑产品计划

4、产品经理需要确保特约用户是产品的潜在目标用户，而不是尝鲜者

5、产品经理无比像特约用户说明，我们要开发的是面向大众的通用产品。

6、产品经理应该吧特约用户的合作贯穿产品研发的每个环节

7、正式产品发布之前，一定要先请特约用户试用

8、产品经理应该吧特约用户当作开发伙伴对待，、

9、产品经理还要和产品营销团队紧密合作

10、如果是平台产品，特约用户就变成了6个应用了。

关键词： 产品经理 产品研发 显著降低